Logo Telkom Indonesia. Foto: Muhammad Fikrie/kumparan
Cara cek tagihan Telkom yang sudah dibayar sangatlah mudah. Kamu bisa mengeceknya melalui call center, SMS, Aplikasi MyTelkomsel, maupun sosial media. Lewat keempat cara tersebut cek tagihan Telkom menjadi praktis, karena tak perlu ke luar rumah.
Sebagai informasi, Telkom adalah perusahaan penyedia jasa telekomunikasi yang menyediakan layanan komunikasi, seperti telepon, sms, internet, dan sebagainya.
Menyadur buku yang berjudul Panduan Memilih Koneksi Internet untuk Pemula yang diterbitkan oleh Elex Media Komputindo, Telkom adalah perusahaan yang menyediakan layanan seluler, prabayar, dan pascabayar yang terbesar Indonesia.
Layanan pascabayar adalah sebuah layanan yang dilunasi setelah penggunaan layanan. Pengguna layanan pascabayar setiap bulan harus membayar tagihan sesuai besar penggunaan yang dipakai selama sebulan.
Lantas, bagaimana cara cek tagihan Telkom? Berikut beberapa cara cek tagihan Telkom pascabayar menggunakan smartphone.
Ilustrasi Cek Tagihan Telkom. Foto: Unsplash
Cara Cek Tagihan Telkom
1. Cek Tagihan Via SMS
Pengguna layanan Telkom bisa mengecek tagihan pemakaian sebulan melalui SMS. Caranya bisa mengirimkan pesan singkat sms ke nomor 02170757147 dengan format:
eBS (spasi) Email (spasi) nomor telepon pengguna
Contohnya adalah eBS emailpengguna@gmail.com 0812345678. Selanjutnya kirim sms tersebut ke nomor yang telah disebutkan tadi.
Kemudian pihak Telkom akan mengirimkan sms balasan mengenai tagihan Telkom pelanggan selama sebulan.
2. Cek Tagihan Via Call Centre
Telkomsel juga menyediakan layanan Call Centre yang dapat membantu penggunanya yang memiliki sejumlah pertanyaan terkait layanan yang ditawarkan.
Pelanggan Telkom bisa menghubungi nomor 147 atau 188 (untuk tagihan telepon HALO) dan mengajukan pertanyaan terkait tagihan bulanan Telkom ke Customer Services.
3. Cek Tagihan Via MyTelkomsel
4. Cek Tagihan Via Asisten Virtual Telkomsel
Mengutip dari situs resmi Telkomsel, Asisten Virtual Telkomsel adalah bot chat yang disediakan oleh Telkomsel untuk melayani pelanggannya yang memiliki pertanyaan seputar layanan Telkomsel.
Berikut daftar link atau tautan Asisten Virtual Telkomsel berdasarkan platformnya, yakni:
LINE: tsel.me/lineVA2
Facebook Messenger: tsel.me/fbV2
Telegram: tsel.me/telegramVA2
Situs Web: www.telkomsel.com
WhatsApp: tsel.me/wa2
Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
Untuk mengetahui tagihan yang harus dibayar melalui Asisten Virtual Telkomsel, berikut langkah-langkahnya:
Ketik “Hai”.
Tulis “Cek Tagihan Telkomsel Halo”.
Masukkan nomor Telkomsel Halo pengguna.
Pilih opsi “Penggunaan”.
Asisten Virtual Telkomsel akan mengirimkan informasi tagihan dan pemakaian sementara Telkomsel Halo melalui aplikasi berbagi pesan yang digunakan.
Semoga informasi tersebut bermanfaat untuk kamu ya. Selamat mencoba!
(AAG)
